【摘要】目的研究人性化护理策略应用于普外科室患者中的护理效果。方法在2017年2月～2018年9月，选取我院普外科室收治的52例患者作为研究对象，以护理模式作为分组依据将其划分为两组。探究组患者接受人性化护理模式，常规组患者接受普通护理模式，对比两组患者住院治疗期间的生活质量。结果探究组患者采用人性化护理模式后各项生活质量评分均显着高出常规组患者，两组间数值差异有统计学意义（P＜0.05）。结论普外科临床护理工作中采用人性化护理模式或，能够极大程度上改善患者生活质量，对于促进科室整体护理工作质量具有正面意义。

【关键词】人性化护理；护理效果；普外科室

1资料和方法

1.1一般资料

在2017年2月～2018年9月期间，选取我院普外科室收治的52例患者作为研究对象，以护理模式作为分组依据将其划分为两组。探究组患者中男女比例为14比12，年龄21～68岁，平均年龄（47.3±2.9）岁；常规组患者中男女比例为15比11，年龄23～68岁，平均年龄为（47.7±2.8）岁。两组患者在年龄范围、性别比例以及病情方面无显着差别，无统计学意义（P＞0.05），可进行同期比较。所有患者均已提前了解护理流程并亲笔签署知情同意书文件，本研究项目已正式通过院办与伦理委员会审核，并下发有正式资质认定文件。

1.2方法

探究组患者接受人性化护理模式，常规组患者接受普通护理模式。探究组护理人员在患者办理住院手续后需要第一时间带领患者先熟悉病房环境，向患者和家属讲解病房管理和探望条例，同时护理人员需要向患者家属询问患者的个人生活习惯，将其记录在护理手册中，便于对患者进行针对性的生活护理[2]。护理人员还需要注重病房环境环境管理，定期严格消毒，消毒后需要打开门窗进行通风，若自然通风条件不佳可使用人工通风系统进行换气。护理人员需要早晚记录病房温度和湿度，确保病房内的环境舒适度。护理人员还需要对患者进行心理护理，在与情绪处于脆弱阶段的患者进行交流时，需要注意方式方法，对患者进行心理疏导时需要充分尊重病人的隐私。

1.3观察指标

使用普外科室生活质量评价表评估两组患者生活质量，从四个维度评价患者住院期间生活质量（肢体疼痛、情绪状态、社会功能、整体健康），每项分值均为100分，分值与患者生活质量成正比。

1.4统计学方法

所有研究数据均使用统计学软件SPSS21.0进行分析处理，采取t检测，当检测后的P＜0.05时认为组间对比结果具有统计学意义。

2结果

探究组患者采用人性化护理模式后各项生活质量评分均显着高出常规组患者，两组间数值差异有统计学意义（P＜0.05）。

3讨论

人性化护理模式对于医院临床护理工作质量的提升作用重大，该护理模式下患者能够得到优质的护理服务，促使患者康复进程加快。人性化护理模式的工作宗旨提倡以人为本，即护理人员在为患者进行护理时需要充分尊重患者的主观意愿，听取并采纳患者的合理要求。施行人性化护理模式对于护理人员的综合素质要求较高，护理人员不仅需要精湛的护理技术，还需要有一定的心理学知识，从生理和心理对患者进行双重优质护理。在本文研究中，在普外科临床护理工作中实施人性化护理模式，护理人员需要着重分析患者的生理以及心理特点，为患者建立专项健康档案，制定针对性的护理措施。应用人性化护理模式时，科室需要加强对于护理人员的岗位培训，制定系统的培训与考核制度，对于工作能力突出的护理人员，可将其评选为先进典型，给予一定的物质和精神奖励，激励全体护理人员积极提升业务能力[3]。本次研究结果证明，采取人性化护理模式后，普外科室患者的生活质量评分显着上升，患者与护理人员建立互相信任的良性关系。科室的整体护理工作水平得到有效提升。综上所述，普外科患者护理工作中引入人性化护理模式有利于改善患者的情绪状态，患者生活质量同步提升，患者对于疾病的认知程度加深，有利于患者疾病快速转归，值得在普外科护理工作中进行推广。

参考文献

[1]毛美琴。人性化护理模式在普外科护理中的应用效果探析[J].中国妇幼健康研究，2017,28（S4）：516-517.

[2]任丽艳。人性化护理在手术患者中的作用[J].中国医药指南，2016,14（21）：229-230.

[3]黄朝娥。优质护理在神经外科护理中的应用体会[J].世界最新医学信息文摘，2019（10）：167-168.

作者：徐燕濡 单位：如皋市人民医院普外科一区